Nu avem formular online si nu cerem card. Rezervarea se face vorbind cu un om, la telefon sau pe WhatsApp, si dureaza cateva minute daca ai la indemana informatiile de mai jos.
Asa lucram de peste zece ani. Un formular nu poate sa raspunda cand ai o situatie speciala, iar la drumuri de peste douazeci de ore situatiile speciale apar aproape mereu.
Ce informatii sa ai pregatite
Ca sa mearga repede, pregateste-le pe astea inainte sa suni:
- data la care vrei sa pleci
- cati sunteti si daca sunt copii, cu varsta lor
- adresa completa din Germania, cu strada, numar si cod postal
- de unde vrei sa fii preluat din Bacau sau din imprejurimi
- cam cate kilograme de bagaj ai
Adresa de destinatie e cea mai importanta. Pe baza ei stabilim ruta si ordinea in care lasam pasagerii. Daca inca nu o stii exact, spune-ne macar orasul si ne revii cu adresa cand o afli.
Cum decurge conversatia
Suni la 0745 690 746 sau scrii pe WhatsApp la acelasi numar. WhatsApp e mai comod daca esti la munca sau daca vrei sa trimiti adresa in scris, ca sa nu fie greseli.
Verificam disponibilitatea pentru data pe care o vrei si iti raspundem in cateva minute. Daca acea cursa e plina, iti propunem urmatoarea sau te trecem pe lista de asteptare.
Dupa ce confirmam, locul e al tau. Nu trebuie sa platesti pe loc ca sa il tinem.
Cand si de unde se pleaca
Plecarile sunt saptamanale, joi dimineata.
Pentru Bacau, punctul exact de preluare il stabilim la rezervare, in functie de unde stai si de traseul cursei. Te sunam cu o zi inainte ca sa confirmam ora si locul, ca sa nu astepti degeaba.
Daca stai in afara orasului, spune-ne. De cele mai multe ori putem trece si prin localitati de pe traseu, fara cost suplimentar.
Plata
Poti da un avans la rezervare sau poti plati integral la imbarcare. Alegi ce iti convine, nu impunem noi.
Nu cerem date de card si nu incasam online. Tariful este de 170 de euro de persoana, cu 50 de kilograme de bagaj incluse. Singurul lucru care se poate adauga este bagajul peste limita, la 1.30 euro kilogramul.
Daca planurile se schimba, anunta-ne din timp. Locul merge la altcineva si nu pierzi avansul.
Daca vrei sa trimiti doar un colet
Se rezerva la fel, prin telefon sau WhatsApp. Ne spui ce trimiti, cam cate kilograme are si adresa completa a destinatarului, cu numar de telefon.
Primele 40 de kilograme sunt gratuite, iar peste ele se plateste 1.30 euro kilogramul. Coletul pleaca cu cursa saptamanala si ajunge in trei-patru zile.
Scrie pe colet numele si adresa destinatarului, chiar daca ni le-ai spus si la telefon.